La liberté dans la gestion de son compte en banque est ce que recherchent le plus les nouveaux utilisateurs des banques en ligne. 

La réalité des banques en ligne, c’est que tout le monde peut ouvrir un compte en un rien de temps, depuis son canapé. L’époque où il fallait prendre rendez-vous avec un conseiller bancaire en agence est bel et bien révolue avec ce nouveau marché. Vous êtes votre propre banquier, ou du moins, c’est ce qu’on veut vous faire croire… Parce que si vous gérez vos comptes en toute autonomie, il y a quand même des conseillers qui sont à votre écoute en cas de problème et qui n’hésitent pas à tirer la sonnette d’alarme si vous dépassez vos plafonds ou votre découvert. 

Alors, est-ce que devenir usager d’une banque en ligne, c’est faire le choix de la liberté ? Quels sont les avantages et les inconvénients ? Comment créer son compte rapidement ? Découvrez-en davantage dans la suite de notre article. 

L’intérêt d’une banque en ligne

D’une personne à l’autre, l’expérience bancaire en agence est différente. Certains adoreront et y trouveront une forme de sécurité, quand d’autres se sentiront épiés en permanence. Pour ces derniers, passer à une banque en ligne peut leur changer la vie, parfois même leur enlever du stress. En effet, en cas d’incident bancaire, la pression que peut poser votre banquier peut être lourde à supporter. En optant pour une banque en ligne, vous vous soulagerez de ce genre de tracas. 

Nées de la dématérialisation totale des transactions bancaires, les banques en ligne se concentrent sur l’essentiel. La technologie, le service et la compétitivité sont au cœur de son projet d’ampleur qui a su convaincre le monde entier. Avec une gestion autonome de son compte, une disponibilité totale et des coûts largement réduits, ce sont des millions d’utilisateurs qui ont rejoint ces nouvelles banques.

Comme on vous expliquera plus en détail dans un point suivant, devenir client d’une banque en ligne se fait en quelques minutes, depuis son ordinateur ou son smartphone. De la vérification de votre identité à la signature du contrat, tout est désormais en ligne ! Gain de temps non négligeable, c’est d’ailleurs l’un des critères qui séduit le plus. 

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Les avantages d’une banque en ligne

S’il y a bien un avantage que tous les utilisateurs soulignent et dont se vantent d’ailleurs ces banques en ligne, c’est l’autonomie. Ici, le client a le contrôle total sur son argent. Il n’y a plus besoin de se déplacer, plus besoin de prendre rendez-vous, tout se passe sur votre espace en ligne à n’importe quelle heure. Vrai gain de liberté, celui-ci s’accompagne d’une transparence totale avec une interface claire, des frais affichés sans détour et des opérations catégorisées automatiquement. 

Au niveau des tarifs, il n’y a pas à dire : les banques en ligne sont nettement devant les banques traditionnelles. C’est d’ailleurs courant que des récompenses comme “banque la moins chere” leur soient octroyées. Concernant les cartes bancaires, vous aurez bien souvent accès grâce aux banques en ligne à des cartes premium sans conditions de ressources. Chez certaines banques, elles peuvent même être gratuites ! Enfin, les retraits à l’étranger sont plus avantageux et les frais de tenue de compte sont inexistants. 

Autre avantage, la technologie. Votre application bancaire devient un véritable tableau de bord financier. Vous pouvez voir en direct vos dépenses, suivre un budget, bloquer ou débloquer votre carte, investir dans des produits financiers… Tout ça, sans avoir besoin d’être un as du numérique. La simplicité d’usage surprend d’ailleurs et devient une norme. 

Enfin, c’est bien entendu la simplicité d’ouverture de compte qui séduit le plus. En quelques minutes seulement, votre compte bancaire est ouvert. Il n’y a pas besoin de faire des dizaines de manipulations ni de donner une tonne de documents.

Les inconvénients d’une banque en ligne

Mais dès qu’il y a des avantages, il y a forcément des inconvénients. Dans une banque en ligne, il n’y a évidemment pas d’accueil physique. Pour la remise des chèques, par réflexe, cela peut vite devenir problématique. Il faut souvent les envoyer par courrier et, parfois même, il y a un montant maximal à ne pas dépasser pour que le chèque soit encaissé.

Certains n’apprécient pas le manque d’humanité, le manque de contact avec un conseiller. Tout peut sembler robotisé et il devient alors difficile d’obtenir des réponses à nos questions. Bien que des conseillers soient disponibles sur de larges plages horaires, voire 24h/24, ça peut devenir plus compliqué pour des questions précises, qui nécessitent une attention particulière à votre propre compte et situation. 

Également, les démarches peuvent être plus complexes en cas de demande de prêts immobiliers ou en cas de succession ou gestion patrimoniale. La relation client est essentielle pour ces demandes et les banques en ligne ne sont pas encore suffisamment au point à ce niveau. Du moins, en termes de personnalisation d’offres en fonction de votre profil.